高齢者デジタルデバイド解消事業（スマホ相談窓口・スマホ購入費助成）

トップページ > 健康・福祉 > 高齢者支援 > いきがい（介護予防事業、老人クラブなど） > 高齢者デジタルデバイド解消事業（スマホ相談窓口・スマホ購入費助成） シェア ポスト 印刷 更新日：2026年3月27日 ページID：123878 ここから本文です。 高齢者デジタルデバイド解消事業（スマホ相談窓口・スマホ購入費助成） 高齢者のスマートフォン活用を支援するため、デジタル活用支援員相談窓口を設置しています。 令和8年度の実施状況は、 下記 及び「 ご案内チラシ（PDF：920KB） 」をご参照ください。 また、高齢者のスマートフォンデビューを応援するため、「 高齢者スマートフォン購入費助成事業 」を 令和8年度も継続して実施します。 詳細は、下記「 高齢者スマートフォン購入費助成事業 」の項をご参照ください。 デジタル活用支援員相談窓口（スマホ相談窓口） デジタル活用支援員が、スマートフォンの操作方法や初めてのスマートフォン購入に関する助言・相談を受け付けます。 対象 区民 予約制ではありません。お気軽に施設へお越しください。 受付順にご案内します。 混雑時は、相談時間を30分程度としています。譲り合ってのご参加をお願いいたします。 個人情報に関わることなど、相談内容によっては、対応できない場合があります。 相談・対応内容の例 スマートフォン・タブレット端末の操作方法 オンラインでの行政手続き等操作の支援 キャッシュレス決済の使い方 アプリ操作の助言・相談 LINE（ライン）等、SNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）の活用支援 スマートフォン購入、契約に関する疑問 開設場所・開設曜日等 各総合支所管内及び台場地域管内の区施設内（いきいきプラザ、区民センター）のロビー（エントランスホール）等に相談窓口を設置します。 ※年末年始および施設が休館の場合、相談窓口も休止します。 開設期間 通年 開設時間 「午前」は、午前9時から正午まで 「午後」は、午後1時30分から午後5時まで 開設曜日 会場ごとの開催曜日は、表のとおりです。 地区 会場 開催曜日 開設時間 午前 午後 芝地区 神明いきいきプラザ 月・水・金 9時から正午まで 1時30分から5時まで 虎ノ門いきいきプラザ 日 ・火・木 麻布地区 南麻布いきいきプラザ 火・木・土 麻布いきいきプラザ 月・水