漏水による水道料金・下水道使用料・農業集落排水施設使用料の減免について

本文 漏水による水道料金・下水道使用料・農業集落排水施設使用料の減免について ページID：0005517 更新日：2026年4月1日更新 印刷ページ表示 宅地内の給水装置等の漏水で修理完了した場合、上下水道局で定める「使用水量の認定と水道料金の減免に関する基準」に準じて使用水量を認定し、水道料金を減免します。 詳しくは上下水道局お客様サービスセンターまでお問い合わせください。 基準の概要 基準の概要一覧 減免の対象となる漏水 減免の基準 地下埋設管、宅内の壁中・床下配管等、発見の困難な場所からの漏水 不凍式止水栓の接合不良又はパッキン不良等による漏水 受水槽及び高架タンクのボールタップ又はバルブの故障による漏水 対前年同期の使用水量または前3回検針分の平均使用水量のどちらか少ない方を超えた2分の1を減免します。 不凍式止水栓の操作不良による漏水 給湯設備等の本体以外の、壁中・床下給湯管等、発見の困難な場所からの漏水 対前年同期の使用水量または前3回検針分の平均使用水量のどちらか少ない方を超えた3分の1を減免します。 宅地内漏水による下水道使用料の減額措置の見直しについて 申請の手順 指定給水装置工事事業者に修理を依頼してください。 修理完了後60日以内に、以下の＜関連リンク＞からダウンロードした申請書様式に記入押印のうえ、工事事業者から発行される漏水修理証明書を添えてお客様サービスセンターに提出してください。 窓口と受付時間 窓口：上下水道局お客様サービスセンター（上下水道局1階） 受付時間：午前8時30分～午後5時15分（月曜日～金曜日） 申請書様式 水道料金等減免申請書[PDFファイル／49KB] インターネット申請 申請方法 「オンライン申請サービス」で申請できます。 水道料金等減免のオンライン申請 ＜外部リンク＞ 受付開始日 令和7（2025）年9月1日（金曜日） 注意事項 ・上記の申請リンクは、受付開始日からアクセス可能です。 ・申請には、利用者登録が必要です。申請者（水道利用者）が登録の上、ご利用ください。 よくある質問 下水道はどうしても使わなければなりませんか? 水道使用者の名義の変更はどうしたらいいですか? 水道料金の請求は毎月ですか? 宅地内の排水設備、公共ます、道路雨水ますが詰まりました。どうしたらいいですか? 水道料金の支払いはどこでできますか? 水道水以外の水(井戸水等)を使用して下水道へ流す場合に、下水道使用料はどうなりますか? 下水処理場を、市民が見学できますか? 郡山市の水道水はどこから来ますか? 受益者負担金・分担金の額は、いくらですか? 水道水の水質検査はどのくらい行っていますか? このページに関するお問い合わせ先 上下水道局 上下水道局 営業課 お客様サービスセンター（料金関係） Tel：024-932-7641 Fax：024-939-5821 ＜外部リンク＞ PDF形式のファイルをご覧いただく場合には、Adobe社が提供するAdobe Readerが必要です。 Adobe Readerをお持ちでない方は、バナーのリンク先からダウンロードしてください。（無料） Tweet ＜外部リンク＞